欢迎进入德国SFAG轴承中国区官方网站

服务支持
Your present position >> 首页 > 服务支持 > 常见问题 > 销售过程中怎么给客户解释轴承使用寿命及影响轴承寿命的因素?

SFAG拥有实力雄厚的专家技术团队,完善的自主研发体系,专注于高精、高速、重载等轴承产品的研发及生产,注重从实际需求出发,为客户提供极具性价比的高品质轴承。严格的品控贯穿于开发和制造的每一个环节,先进的生产设备和成熟的生产工艺确保产品品质如一、更加快速的交货周期以及更高的性价比。

了解产品

销售过程中怎么给客户解释轴承使用寿命及影响轴承寿命的因素?

Release date:2019/01/29 常见问题 Browse times:1214

作为供货方碰到最坑爹的事情就是跟客户解释这轴承的使用寿命,你得让客户知道,不是轴一样,座孔一样就能随便互换的啊。。。要是有个新的项目,想要用已有的轴承,要打电话给轴承供应商,轴承供应商确认了之后才能用的啊。。。这玩意儿得给客户洗脑,洗成功了就是客户不关遇到啥事都打你电话,这样才不会出大问题,不过你的电话得被打爆了。。。

讲解轴承寿命的时候,关键在于在还没失效的时候去讲,找客户的工程,质量,SQE,别找采购,采购才不管你为什么失效的。。。最好在客户选用你的轴承时,过去跟他做个培训,说明白轴承常见的问题,比如安装方式,比如日常维护,比如润滑方式,最重要的一点,是要让客户知道,有问题打你电话。。。

另外,说到科学的解释,我个人觉得轴承这玩意很难用简单的理论说明白的。我给客户做培训的时候,不停的给客户灌输一个观点:轴承不是一个零部件,是一个系统。所谓系统,轴承供应商是要进行设计校核的。即使是用标准轴承,也需要校核的。如果客户能够接受这个观点,那就好办很多了。

影响轴承使用寿命的几大要素,主要有以下几项:

       1. 轴和座孔的配合

2. 工作温度

3. 工作环境的清洁度
4. 受力情况(也就是常说的载荷谱)

5. 润滑情况

       这上面的每一项的细微差异都会“很大”的影响轴承的实际使用寿命,请注意,是很大。可以举个例子,对于工作环境的清洁度,根据污染的严重程度,可以把L10寿命乘个系数,这个系数从0.1到20,具体的取值按照经验来定,换句话来说,这个取值不同的人可能相差很大。

Name
E-mail
Leaving message

服务热线:021-56650196